FAQ

Hier finden Sie die häufigsten Fragen. Wenn Sie dennoch Fragen haben sollten nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.

Die häufigsten Fragen

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Wir liefern innerhalb von 2 – 3 Werktagen deutschlandweit (ausgenommen sind Deutsche Inseln)

Wie hoch sind die Versandkosten

Wir erheben nur eine Versandpauschale in Höhe von 5,00 Euro (innerhalb von Deutschland) inkl. Bearbeitungsgebühren, Sendeverfolgung und umweltfreundlicher Verpackung.

Wie funktionieren Retouren ?

Für Retouren nutzen Sie einfach den DPD Retouren Service. Retourenschein einfach ausdrucken und an uns kostenlos zurückschicken. Mehr dazu finden sie hier. DPD Retourenservice

Ist das einkaufen sicher?

Bei uns kaufen Sie über eine verschlüsselte SSL Verbindung ein. Wir verfügen über verschiedene Sicherheitsmaßnahmen.

Wie lange ist mein Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren (Kosmetik), die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder bei Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Kann ich geöffnete oder getestete Produkte umtauschen?

Ein Umtausch von geöffneten, versiegelten oder getesteten Produkten ist aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht möglich.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren (Kosmetik), die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder bei Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Kann man als Händler bei Ihnen bestellen?

Noch nicht im Onlineshop. Wir Arbeiten aber schon mit Hochdruck an einem Händler Shop. Selbstverständlich vertreiben wir auch größere Mengen an Gewerbekunden. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot per Email.

Wir führen verschiedene Hautöle, Jojoba Öl, Erdmandel Öl, Oliven Öl, Kokos Öl und Sesam Öl  sie sind ab 5 KG für Massage Studios bei uns erhältlich. Selbstverständlich in Bio und BDIH Zertifiziert. 

Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.

Haben Sie noch Fragen?

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